Dasar Privasi eybet – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1 Pengenalan

eybet ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang berinteraksi dengan platform kami di eybet.win. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh tentang amalan pengurusan data kami dan untuk menghormati hak privasi anda sebagai pengguna Malaysia.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja pada kualiti permainan yang kami tawarkan, tetapi juga pada cara kami mengendalikan maklumat yang anda percayakan kepada kami. Itulah sebabnya pendekatan kami terhadap privasi adalah berteraskan ketelusan, keadilan, dan kawalan pengguna.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

eybet mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara, termasuk semasa proses pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, dan melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Kategori data yang kami kumpul merangkumi:

• Data Pengenalan: Nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, dan gambar dokumen pengenalan diri untuk keperluan KYC.
• Data Hubungan: Alamat emel, nombor telefon, dan alamat surat-menyurat.
• Data Kewangan: Nombor akaun bank, maklumat e-dompet, dan sejarah transaksi deposit serta pengeluaran.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, dan maklumat log akses.
• Data Tingkah Laku: Rekod permainan, masa sesi, pilihan permainan, dan corak penggunaan platform.

Kami tidak pernah mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau orientasi seksual. Setiap pengumpulan data dilakukan dengan persetujuan anda yang jelas dan dinyatakan pada masa pengumpulan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. eybet tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah ini:

• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan melalui proses KYC yang berterusan.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan relevan.
• Menghantar notis penting berkaitan akaun anda, termasuk amaran keselamatan.
• Memantau dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan kawal selia.
• Menambahbaik pengalaman pengguna berdasarkan data penggunaan yang dianomimkan.
• Menghantar komunikasi pemasaran, tertakluk kepada persetujuan anda (anda boleh berhenti langganan bila-bila masa).

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

eybet memahami bahawa kepercayaan anda adalah perkara yang tidak boleh dipandang remeh. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan sah:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami menyediakan perkhidmatan, seperti pemproses pembayaran dan penyedia infrastruktur awan — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah di Malaysia.
• Pencegahan Penipuan: Perkongsian maklumat yang diperlukan dengan agensi pencegahan penipuan untuk melindungi kepentingan semua pengguna platform.
• Penstrukturan Semula Korporat: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan, data pengguna akan terus dilindungi di bawah dasar privasi yang sama atau lebih ketat.

Dalam semua situasi perkongsian data, eybet memastikan bahawa pihak penerima mempunyai langkah-langkah perlindungan data yang mencukupi dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang spesifik dan dinyatakan.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

Perlindungan data anda adalah keutamaan teknikal dan operasi eybet. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data yang disimpan menggunakan piawaian industri terkini.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data sensitif.
• Pemantauan keselamatan 24 jam sehari dengan sistem pengesanan ancaman masa nyata.
• Ujian penembusan berkala oleh juruaudit keselamatan bebas.
• Latihan kesedaran keselamatan untuk semua kakitangan eybet.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

eybet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform supaya kami boleh menambahbaik pengalaman. Data dikumpul secara agregat dan dianomimkan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform eybet.

7 Tempoh Penyimpanan Data

eybet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianomimkan dengan selamat.

Secara amnya, data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin disimpan untuk tempoh antara dua hingga tujuh tahun bergantung kepada keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan. Data teknikal seperti log akses biasanya disimpan tidak lebih dari 90 hari.

8 Cara Menggunakan Hak Privasi Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam dasar ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan eybet melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Sediakan maklumat akaun anda untuk memudahkan kami mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan anda dengan cepat.

eybet akan berusaha menjawab semua permintaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya permintaan anda memerlukan masa yang lebih lama untuk diproses, kami akan memaklumkan anda secara proaktif.

9 Perlindungan Kanak-kanak

Platform eybet adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. eybet tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.

Ibu bapa dan penjaga yang percaya bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar akaun eybet digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan bertindak balas dengan pantas untuk menyelesaikan situasi ini.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

eybet berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang ketara akan dikomunikasikan kepada anda melalui notis di platform atau melalui emel berdaftar anda.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform eybet selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.